Terma dan Syarat Penggunaan Platform 1xbe

01 Pendahuluan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke 1xbe — platform hiburan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 1xbe ("Syarikat", "kami" atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1xbe — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, kasino langsung, slot, sukan atau sebarang perkhidmatan yang kami sediakan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1xbe, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang menggunakan platform ini bagi tujuan peribadi dan bukan komersial.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan.
• Anda tidak menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) aktif pada mana-mana platform perjudian lain.
• Anda mendaftar akaun menggunakan maklumat diri yang benar, tepat dan terkini.
• Anda adalah pemilik sah bagi kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.

1xbe berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya syarikat mendapati mana-mana ahli tidak memenuhi syarat kelayakan ini, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan sebarang baki atau kemenangan mungkin akan dilucuthak bergantung kepada siasatan yang dijalankan.

03 Pendaftaran Akaun dan Pengesahan Identiti

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 1xbe. Kepemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama mahupun berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda sendiri.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan boleh dihubungi.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda), 1xbe berhak untuk meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen berkanun lain yang mengesahkan identiti anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk melindungi nama pengguna dan kata lal uan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat dalam platform.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

1xbe menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk TNG e-Wallet, Boost, Maya dan pindahan bank melalui FPX. Semua transaksi diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas transaksi berjaya.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform 1xbe.
• Semua deposit mestilah datang dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses.
• 1xbe tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal e-Wallet mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.

05 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

1xbe menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus reload dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik, yang akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi masing-masing.
• Setiap akaun hanya layak untuk menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
• Dana bonus dan kemenangan daripada dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.
• 1xbe berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur atau menyalahgunakan sistem promosi.
• Syarat pertaruhan dan tempoh sah laku bonus berbeza mengikut jenis promosi — sila semak halaman promosi untuk maklumat terperinci.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

06 Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang disediakan di platform 1xbe menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak 1xbe sendiri.

• Keputusan permainan yang terpapar di skrin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, 1xbe berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan dana taruhan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, sistem kecerdasan buatan atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang keras.
• Pemain yang didapati menggunakan strategi kolusi, arbitraj atau sebarang kaedah penipuan boleh dikenakan tindakan penutupan akaun dan pelucutan kemenangan.
• Odds dan peratusan pulangan (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkaitan.

07 Tingkah Laku Pemain yang Diterima

Semua ahli 1xbe dijangka untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam sesi kasino langsung yang melibatkan penyiar manusia dan pemain lain. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina, mengancam atau melecehkan penyiar kasino, kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Menyiarkan kandungan yang bersifat perkauman, diskriminasi atau menyinggung perasaan dalam ruang sembang platform.
• Membuat dakwaan palsu atau fitnah terhadap platform 1xbe atau kakitangannya.
• Mencuba untuk mengakses akaun pemain lain atau sistem dalaman platform tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun tanpa pampasan, bergantung kepada keterukan pelanggaran.

08 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun 1xbe anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dalam akaun telah dikeluarkan, kerana baki yang tertinggal akan diproses mengikut prosedur standard kami.

1xbe juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Penyalahgunaan program bonus atau promosi.
• Kepemilikan berbilang akaun.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran Terma, 1xbe berhak untuk menahan sebarang baki dan kemenangan dalam akaun tertakluk kepada keputusan siasatan dalaman.

09 Had Liabiliti dan Penafian

Platform 1xbe disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan rangkaian atau keadaan di luar kawalan kami.

• 1xbe tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga.
• Anda mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan bermain yang anda buat.
• 1xbe tidak memberi sebarang jaminan tentang keputusan atau kemenangan dalam mana-mana permainan.
• Tanggungjawab maksimum 1xbe kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

10 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

1xbe berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1xbe selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa platform 1xbe beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan secara suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai sekadar yang perlu untuk menjadikannya sah, manakala peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.